Contact

Contact opnemen met Smartphone Onderdelenshop

Heeft u een vraag? Mail ons dan via onderstaand contactformulier, bel ons of kom gerust langs in onze winkel.

Openingstijden
Maandag: op afspraak
Dinsdag t/m vrijdag: 08:30 tot 13:00.
Na 13:00 uur enkel op afspraak.

Wij streven ernaar om iedere klant tevreden te stellen met het aangekochte product of dienst!

Smartphone-Onderdelenshop, Doetinchem

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij het belangrijk van u te horen als u klachten of complimenten heeft over onze dienstverlening. Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Denk hierbij aan alle producten die wij verkopen. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken. Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Dit zal in de praktijk meestal eerder zijn. Afhankelijk van de klacht hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten

Wordt een klacht niet naar tevredenheid van de consument opgelost, dan kan deze gebruik maken van de bemiddelingsregeling van ICTWaarborg door het bemiddelingsformulier op www.ictwaarborg.nl in te vullen.